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顺丰推新模式降成本 跨界试水便利店

(本文转载自北京商报 作者:何衡柯)

一直走在国内民营快递前列的顺丰速运在深圳开了20余家便利店,昨日该公司负责人表示,这些便利店仍然基于快递服务,目前仅在试运行。业内人士认为,这在一定程度上贴补了运营成本。联华快客方面表示,顺丰涉足便利店业务,不会对传统便利店造成冲击。

  跨界试水便利店

  在与7-11便利店合作之后,顺丰速运自己开起了便利店。昨日,顺丰速运品牌管理总监霍晓宁表示,该公司仅是在终端收件点增加了销售功能,目前只在深圳有部分试验店,是否会推广到其他地区,并没有进一步的消息。“收件点只是为了方便来取件、寄件的客户,所有业务还是以快递为中心。”霍晓宁表示,这些便利店并不局限于商业区或居住区。

  某便利店运营者表示,在什么地方开便利店要考虑区域内的客流量、人流量和经济收入水平。而快递公司掌握了各区域的配送数据,所以很容易统计出该区域的消费人群和客流,也便于其选择便利店的地址。

  推新模式降成本

北京昭邑零商管理咨询公司首席咨询师刘晖指出,在日本,7-11便利店已经成为了快递的存取站点,消费者到便利店取件、寄件,节约了不少物流成本。顺丰速运的做法属于“主体互换”,快递公司开设便利店,可以贴补取件点的店面租金。如果销售牛奶、面包等需要日常配送的产品,快递公司还可以在运输快件的同时运输商品。如此一来,快递公司的物流和销售成本都能减少。

  中国快递咨询网首席顾问徐勇则认为,顺丰在取件点销售商品的另一原因是为了抓住核心客户。现在很多白领在家办公,顺丰速运盯住了这些目标客户的需求。

  洞悉零售本质是关键

  “正如现在便利店开卖现煮食品、代理缴费、开展寄卖一样,快递网点销售商品也给消费者带来更多便利。”刘晖说。

  而对于快递公司涉足便利店,联华快客方面认为,对于传统的便利店来说没有太多威胁。

  在零售业人士看来,从事商品零售,不仅仅是简单的配送便利以及对周边客群的统计,便利店更大程度上还要依靠商家精通商品经营、商品的采购规模等更多零售行业的专业问题,而这正是快递企业的短板。目前不少快递公司已开通了网上商城业务,但是市场反映并不佳,快递行业对零售运营仍然是“门外汉”。
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如何在疯狂折扣季做一个成功的商家

(本文转载自艾瑞网,作者:gary STEIN)

我爱感恩节。当然,食物总是十分美味,足球游戏总是充满欢乐,因此没有任何多愁善感,我真的很喜欢这个节日潜在的思想和精神。

感恩节是个美国节日,每年十一月的第三个星期四举行,也是美国人合家欢聚的节日。我最喜欢感恩节的一点是,这个节日是个临界点,正好是一个人享受你所拥有的,思考你想得到的日子。

换句话说,感恩节是冬季假日购物季的前夕(严格来说确实是这些日子)。过去,在感恩节的第二天醒来时,发现自己屋里很多食物和酒,充满了乐趣,然后渐渐冲向商场去购物。事实上,在今年最火爆的购物日,甚至还不到这一天,零售商就已经开始盈利了(从“红色”转为“黑色”),火爆的购物日被称为“黑色星期五”,这个沉闷的名字丝毫不能掩盖购物的狂欢。当然,这是一个神话。如果你说连10美元都没有盈利,或者半个月之内一天都没有盈利,这是不可能的。在“黑色星期五”,不管你收获多少,都很减肥,因为疯狂购物中运动量太大了。

一般的做法是,从开店最早或从折扣最大的商店逛起,直到我们最终买到了自己喜欢的东西才会罢休:百思买商场在感恩节午夜开放,这就是说人们去商场时就应该提前吃完甜点,准备购物了,这样才能最大限度地节省时间。

当然,网上购物也有同样的趋势。几年前,“网络星期一”一词出现(这个词使用历史太久,因此至今我们还使用 “网络”这个术语)。“网络星期一”指的是,尽管周一是上班时间,但是消费者们仍然充满购物热情。我难以相信至今仍然如此。不过我觉得,星期四晚上肯定有人通过自己的平板电脑和智能手机在线购买百思买的商品。

就我个人而言,在折扣季仍存在实际操作的问题。显然,在折扣日,我们引导消费者用比平时低的价格买到商品。但是当我们转向网络购物时,消费者会抱有更大的期望找到折扣,因为他们能够以“最优惠的黑色星期五”为关键字快速搜索到打折商品。

没有办法消除商家大规模的降价做法,但至少我们可以做得更好。如果你是一个负责在节假日(或者其他时间)为商品降价的商家,你应该遵循一些好的规则,这将有助于企业的发展战略。应该做到“价格虽降,价值犹存“,那么你的企业就朝着品牌化战略发展了。

规则1:必须有一些商品不参加折扣。

品牌商家最忌讳的错误就是,在任何时间所有商品都在打折,通常是通过优惠券实现。最好的做法是,保留一些特定商品永远不会打折。最聪明的商家要懂得维持一个平衡公式:折扣商品数量=欲望商品-消费者的购买力。从不打折的商品,反而会触动消费者的欲望。

规则2:必须有一些商品经常参加折扣。

就像有些商品从不打折的规则,必须有些常参加折扣。有这两项相互制约,商家才能平衡供需关系。

规则3:折扣也有很多技巧可循。

折扣的意义就是时刻让消费者有欲望去购买,当然这也不是对所有消费者都是适用的。经常关注打折信息的消费者,应该给予更早的折扣或者更大的折扣。要学会用折扣协调和消费者的关系(例如Twitter的标语:使用Twitter让你获得更多折扣)

规则4:折扣政策需要不定期的变化。

如果你有能力给人贴心的折扣,例如优惠券,你应该考虑下如何重新运作折扣战略。比如说,有些品牌成功运用网络广告获取消费者想购买却还没有购买的商品消息。了解这些信息后,给予这些消费者10%的折扣会很有效。

折扣是零售战略的核心组成部分,并且我们生活在一个越来越倾向运用这个战略的时代。然而就像其他事情一样,这个战略需要深思熟虑和妥善使用,因为我们不止是为了创造利益,更为了长期拥有消费者这个潜在的购买力。SoftSilkRoad ECPP系统提供Ebay,Amazon,速卖通,阿里巴巴,淘宝等电子商城的一站式软件服务,如需了解更多请登陆http://www.softsilkroad.com

原文首发于11月18日,编译:侯丽莎)

 

 

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eBay推全球首个开放式商务生态系统X.commerce

据新浪科技讯 北京时间10月13日凌晨消息,eBay在周三召开的创新开发者大会上宣布推出X.commerce,这是全球首个开放式商务生态系统,集中致力于向开发者和商家提供技术工具以定义电子商务的未来。

eBay总裁兼CEO约翰·多纳霍(John Donahoe)称:“我们认为,在未来三年时间里,科技给商务带来的变化将超过以往15年中的变化。这(个开放式商务生态系统)可为开发者和商家创造一个庞大的全球机会。通过X.commerce,我们创造了一个开放式的生态系统,这个生态系统所涵盖的商务功能是全球范围内最完善的。通过X.commerce,开发者将可成为下一波零售创新背后的推动力。”

X.commerce整合了eBay、PayPal、开源电子商务平台开发商Magento及其合作伙伴的技术资产和开发者社区,能以开放和容易获得的形式向开发者和商家提供所有必需的商务技术,如购物车、支付服务、库存管理、市场一体化、税收管理等等。

X.commerce今天起正式推出,注册用户可免费使用这个生态系统的基本功能,开发者则可登陆x.com,下载X.commerce的开发包。 SoftSilkRoad ECPP系统提供Ebay,Amazon,速卖通,阿里巴巴,淘宝等电子商城的一站式软件服务,如需了解更多请登陆http://www.softsilkroad.com

 

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