月度存档: 十二月 2011

增加UPS,EMS,DHL,TNT及国内大部分快递面单打印模板

打印可选择固定的UPS,EMS,DHL,TNT,FEDEX联邦快递,申通,中通,圆通,汇通,天天,德邦等快递面单打印模板供国内国际快递批量打印使用.

销售统计部分更新

可根据发货时间和付款时间分别统计销售情况变化曲线
可分别显示不同账号和不同销售渠道
周,月,年销售情况曲线图

订单邮费计算与重量保存功能更新

1.快递规则中增加快递运费公式添加
2.订单配货校对时可录入订单重量,并自动进行订单运费计算(运费可手动更改),保存订单实际重量和运费

可根据需要来针对性计算订单实际运费和成本,并可以统计重量与物流公司结算.

ECPP通过Ebay兼容性应用审核(eBay’s Compatible Application Check)

在正式推广ECPP服务给广大的电子商务卖家之前,我们的ECPP系统已经经过历时4个月的局部试运行阶段,感谢一直以来支持我们的用户,你们的理解和支持使我们提升的动力。
ECPP系统已经通过了eBay’s Compatible Application Check,但这仅仅是开始,我们相信我们的功能和服务能够在满足大家需求的同时提升大家的效率,节省资源的同时更能提升业务成绩。

供应商与采购订单功能更新

1.供应商管理增加搜索功能
2.供应商产品导入修正
3.新增采购订单自动增加对应产品至对应供应商产品中

警惕含有恶意软件的伪造电子邮件

本文来源于Ebay官网(Ebay.cn),发布时间12.16

亲爱的eBay会员:

最近,有众多eBay会员收到了附件包含恶意软件的电子邮件,若打开此附件,您的电脑可能会感染病毒。
此封电子邮件的发送地址为:service@ebay-deutschland.de,
主题为:“eBay: Payment successfully concluded”(“来自eBay:已成功确定款项”)
此封邮件内含有应汇款至名为“Trading Solutions”公司的金额,并要求收件人通过附件中的PDF文件获取更多信息。请一定不要打开此附件。若已打开此附件,我们建议您立即对电脑进行木马病毒查杀。该邮件并非由eBay发出——这是一封伪造邮件。此封邮件的发送者希望收件人打开附件,这样恶意软件就可能安装到您的电脑上。

如何保护自己?
在收到一封可疑的电子邮件后,请一定首先验证其真实性。您可以在“我的eBay”中查找到所有关于您的eBay会员账户的重要邮件。请按以下进行操作:
1. 进入“我的eBay”。
2. 进入左边的选择栏,点击“收件箱”
3. 若您在此找不到相应的邮件,则说明这封邮件非eBay发出。

对所有eBay会员提出的重要请求
若您以后收到可疑的电子邮件,请通过电子邮件系统中的转发功能将其转发至:spoof@ebay.de。只有使用转发功能,才可确保转发此封电子邮件的全部内容。因此,请您不要使用“回复”功能,也请不要将此可疑邮件作为附件发送,还有,请不要更改邮件的主题。
我们代表所有eBay会员,感谢您在此重要事宜上提供的帮助与协助。

顺颂商祺。
eBay团队

更新仓库盘点支持多仓库

仓库盘点由原来只支持主仓库(基础环境中请保持主仓库值为0)的盘点更新为可选择仓库进行盘点

重复刊登产品与多SKU支持功能启用

对于Ebay,Amazon等渠道需要重复刊登可以启用系统设置中多SKU支持功能。

凡客遭信任危机 烧钱吸引风投模式需拐弯

本文来源:新京报

赴美IPO推迟、创业元老离职、营销模式受质疑,4年来高速发展的凡客在2011年底遭遇信任危机。

  11月底,微博上对凡客的质疑之声骤然多了起来。派代网电子商务分析师李成东发问:多位凡客创业元老在这一年中离职,陈年是否应该进行反思?李成东发文后不久,凡客副总裁、“凡客体”炮制者吴声即宣布因个人原因离职。

  12月初,新浪微博未认证用户“Vancl的那点事”先后发表四篇博客,指称凡客的销售额连营销成本都无法维持、库存十几亿、拖欠款项四年亏空可能超20亿。

  原定IPO计划遇阻

  本计划在11月向美国证券交易委员会提交上市申请文件的凡客,目前多种迹象显示,原定IPO计划被推迟。

  “我干了11年电商,这样的问题对于我做了这么多年的人来说,就是羞辱,我过去11年都是白干了?我不能评价别人的工作,我可以评价自己的工作,还有什么比为客户创造价值更可贵的事情呢?”12月15日,身处风口浪尖的凡客诚品创始人陈年出现在某电子商务论坛上,公开就前一段时间凡客遭遇的质疑进行回应。

  凡客原本拟定在11月向美国证券交易委员会(SEC)提交上市申请文件,但种种迹象表明,这个进程已经被推迟。即使计划没有出现变化,这也比陈年原来计划的上市日期早得多。在2010年底的某次论坛上,陈年放出了凡客的规划图:2011年销售额达到100亿元;2012年冲击300亿元销售额,然后在2012年下半年或2013年准备上市。

  在凡客遭受质疑最尖锐时,有投资圈内传出消息,凡客2010年的实际销售额为17亿元,2011年的销售额则为35亿元左右,与100亿元的目标相距甚远。

  该消息源据称得到了凡客的IPO文件,文件显示,凡客在2011年前三季度的亏损额为7亿元人民币,销售费用占营收的52%,其中仅市场费用一项即占28%的比例,其他仓储、配送和客服则占有剩下的24%支出。以此计算,凡客在2011年仅市场费用一项即支出10亿元以上。

  “拓展品类过猛”拖累凡客

  为了完成销售目标,凡客猛烈拓展品类,被称为杂货铺式销售。但是,陈年称:“要说今年凡客遇到的困难或是挑战,就是过于猛烈地拓展品类,会有一些错误。”

  沉重的销售目标之下凡客扩大了产品线,一切能增加营收的商品似乎都被纳入了网上柜台中。陈年有一次去仓库视察,发现凡客居然开始卖拖把,超长的拖把无法与其他商品一起上架,只好集中堆在一个角落。“这叫配送员怎么送啊?”陈年事后反思:“要说今年凡客遇到的困难或是挑战,就是过于猛烈地拓展品类,会有一些错误。比如电饭锅、面板、菜刀等。”

  在腾讯微博组织的电商在线论坛“电商之道”上,参与者对这一问题的批判要尖锐得多。

  上海电子商务业内人士齐亚军表示,“凡客不应太快速扩充,在主力品类还未完全站稳之时,就打其他品类未免会扯到蛋,精品成地摊,天天都是大清仓的感觉,顾客买了也未必敢说是凡客的。凡客应该砍掉服装品类以外的其他品类。”

  正望咨询创始人吕伯望则建议,凡客还是应该在提升品牌上下工夫。线下服装市场发展20年,仍然在继续诞生新的品牌。

  电子商务观察家、国药控股电子商务项目经理鲁振旺亦表示,陈年的确把品牌渠道化了,以为可以用经营渠道的方式获得品牌的高毛利,结果是:品牌不值钱、用户不忠诚、天天搞促销、月转率终于成了年转率,这也正是凡客之痛的根源。凡客模式必须转变,大杂货铺的方式不可持续,应实现向精品店的转型。

  “高层清洗”逼走多位高层?

  凡客高层今年以来相继离职。凡客内部推行“老人做新事,新人做旧事”原则,被猜测为高层出走原因之一。也有观察者质疑,陈年是在搞“高层清洗”。

  今年以来,凡客的高层人员变动频繁,总裁助理许晓辉辞职创办性质相近的网站初刻网,副总裁张小军、主管财务的副总裁李刚均在今年离职,“凡客体”代言人副总裁吴声更是在上市未果后突然离职。陈年在凡客内部推行的“老人做新事,新人做旧事”原则,被猜测为上述人士离开的原因之一。也有观察者质疑,陈年是在搞“高层清洗”。

  12月上旬,面对媒体陈年对这个问题作出了正式回应。他举例称,现任如风达总经理李红义曾经是凡客的仓库负责人,由于上海库房被盗,陈年追究责任,最终将李红义调离,转去做新业务如风达,当时李红义脸都白了。陈年回忆说,调岗交谈只进行了2分钟。

  李红义去做如风达时启动资金仅仅10万元,三个月后甚至要自掏腰包给员工发工资。但三年过去后,如风达却成长为物流行业的标杆企业,无论是物流质量还是售后,都确立了自己的标准。

  陈年透露,凡客公司管理干部的文化是一旦出了问题就会进行调岗,让新人对旧业务进行调整,而被调岗人需要在新岗位证明自己。在这种管理思路下,诞生了李红义等一批管理者,同时也有一些人选择离开。

  低价倾销导致品牌贬值?

  外界质疑凡客低价倾销导致品牌贬值,凡客自己的算盘是:比如29元钱的T-shirt,大概每件亏8元钱,8元钱获取一个用户长远来看是合算的。

  扩张过猛、销售额未达预期、上市遇阻,凡客是否会成为另一个PPG?一位凡客的投资人表示,这两家公司完全不同:PPG从本质上讲是一个电话营销公司,而凡客是一家互联网公司。

  该投资人表示,凡客内部的问题,陈年也有所察觉,比如有的员工为了私利,“在供应商这个环节玩手段”。而这也造成凡客内部的货品品种和质量控制上出现问题。

  不过该人士对凡客前景乐观,理由在于,凡客已经完成了对产业链的初步控制。将来凡客还有一个“X”部门,可以让合作伙伴为凡客设计并提供产品。在这方面,比同处B2C领域的京东和正在痛苦转型的淘宝要强得多。而在资金链方面,尽管凡客上市遇阻、营销费用居高不下,但由于五月份获得了2.3亿美元的融资,因此手里仍然有数亿人民币的现金。

  对于引发外界质疑的低价倾销导致品牌贬值,凡客也有自己的算盘:比如29元钱的T-shirt,这个产品算上仓储、物流等方面的费用,大概每件要亏8元钱。但从用户获取成本来看,8元钱获取一个用户还算比较合算,当年淘宝获取一个用户的成本是25元。在获取用户后,凡客的每用户消费额(即客单价)约为100多元,长远来看是合算的。这也是现在电子商务一直说的“花钱圈地”的真实含义。

“滚雪球”模式需拐弯

  网站上线-广告营销、扩张招人、拼命烧钱-交易规模攀升-吸引投资人投资-继续烧钱-规模进一步扩大-吸引更多投资……这种“滚雪球”模式几乎是当下所有中国电商企业发展历程的缩影。

  创业者用来吸引风投的项目很多本身就是理想化模式,难以形成成熟的商业,在电商领域内尤其如此。当电商发展不及预期,白白消耗投资人的时间和金钱时,投资人几经起伏,渐渐冷静,发现电子商务带来的投资回报率逐渐降低,同时这些电商的并购和IPO表现也并不理想,包括当当和麦考林的上市表现,并不能让投资人满意。今年凡客和拉手网这种一流的标杆性企业,上市也遇到了重重阻力,这会让风投愈来愈谨慎地对待电商企业。

  最终,电商们钱越烧越少,盈利模式却仍未探索明晰,以至于倒闭关门者不在少数。“倒闭的公司有一个共同的特点,就是他们的营销成本超过销售额。例如,花了2000万元做广告,只销售了1000万元。”京东商城CEO刘强东指出。

  “这个行业普遍存在的问题是,投入营销端的资源比投入改进用户体验的资源要多得多。”易观国际电子商务分析师陈寿送说,大部分电商把钱花在了打广告、拼价格这些竞争手段上,而真正让用户切身感受的物流、购物体验却没有实质性改变。

  陈寿送认为,目前中国电商的模式几乎都是“资本驱动型”,这一增长模式并不健康,不管未来资本市场是否好转,这种模式都需要彻底的改变。由资本驱动型转为注重商业效率的模式,电商收入不是来自投资人,而是来自用户,来自于它对外提供了多少价值、对内如何控制成本。softsilkroad为Ebay,Amazon,阿里巴巴,速卖通,淘宝网店客户提供一站式高效软件服务,为企业提供最优成本方案及订单处理、客户管理方案,让您的电商业务滚雪球般高速运转!

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促进电子商务发展已上升为国家战略

来源: 经济参考报

我国电子商务发展正面临重大历史机遇。近日,在由商务部批准、国际商报主办的“入世十周年———中国电子商务创新发展座谈会”上,商务部副部长蒋耀平表示,按照十二五规划要求,进一步促进电子商务的发展已经上升为国家战略。

在座谈会上,商务部副部长蒋耀平总结了我国电子商务发展的成就,同时还重点强调了电子商务发展面临的重大历史机遇。他指出,按照十二五规划的要求,进一步促进电子商务的发展已经上升为国家战略,按照国务院的部署和十二五规划的目标要求,商务部在今年10月发布了《十二五电子商务发展指导意见》。《指导意见》明确提出,到2015年,我国将基本完成电子商务法规标准体系建设,协同、高效的电子商务管理与服务体制基本建立,规范、诚信的电子商务交易环境逐步完善,电子商务服务业规模化、规范化发展,成为我国现代商贸流通体系建设的重要组成部分,规模以上企业应用电子商务比率达80%以上,应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上,网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。在电子商务备受重视的时机谁能把握先机谁就能运筹帷幄,softsilkroad ECPP系统应运而生,帮您打理所有账户并管理客户,让您的电商事业如虎添翼!
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