本文转自艾瑞网,作者:潘晋
年岁将未,各大购物中心、百货商城正在大张旗鼓进行最后冲刺。公交站、地铁站到处都贴满促销打折信息,优惠力度也一年比一年大,从过去50%到如今300%,商家个个都成为活雷锋。与优惠力度形成反差是商家客流量,从过去人满为患到现在趋于平淡,说明消费者已经慢慢摸清商家套路和其中猫腻,大促销,也慢慢变成商家信用滑铁卢。
中国电子商务经过十年积累和商业模式不断创新,一步一个脚印走到今天确实不容易,除了与传统商业价格优势以外和地域界限以外,电子商务便利性也起到非常关键作用。其中,变化最大当属支付手段和物流条件,当然,整体信用环境与思维也非常重要。正是电子商务快速发展,吸引越来越多企业投身电商队伍中,电子商务从过去蓝海慢慢变成恐怖红海,以致很多电商人叫苦连天,更有许多企业赔本赚呦喊。
环境加剧电商之间竞争,价格战成为粗暴而直接有效工具。因此,越来越多商家利用节假日进行大促销,只有与节日有关,电商们反应速度绝对是一流。“光棍节”就是一个典型案例。淘宝开创光棍节大促销先河,去年九亿天价成交让电商们看到巨大市场潜力。当当、京东、苏宁、淘宝等今年继续发力,不但营销上面,价格优惠力度也一超往年。今年光棍节成绩相当格外漂亮,淘宝成交34亿也创历史新高。
漂亮成绩单让人看到电子商务诱人前景和巨大潜力,但是,促销过后出现种种问题更值得所有电商人深思。质量问题、虚假价格、物流配送问题、退货问题等让消费者在狂欢以后陷入莫明苦恼。当便利、低价格成为一个负担时,会不会有更多用户放弃线上购物,而回归线下呢?当电子商务大促销与传统商家大促利同质化时,又有多少人会选择在线上参与活动呢?
“一颗老鼠屎,坏掉一锅粥”,点点滴滴负面积累,会慢慢打击消费者信心和整个电子商务整体信用环境。就像新浪微博上面抽奖活动一样,还在还有多少人相信呢?之前青芒果拿iphone手机来抽奖,所有同行都笑他们傻。但是,信用和品牌一样,建立长期过程,毁掉它只需一秒钟时间。请像爱护您的眼睛一样爱惜您的信用,为了您自已,也为了整个中国电子商务整体大环境,也为了那剩下92%市场份额。softsilkroad ECPP一站式服务软件可广泛应用于Ebay,Amazon,速卖通,阿里巴巴,淘宝等电子网店平台,让您统筹规划统一布局自己的电商业务更加轻而易举,让您在激烈的竞争中更加明智自如把握符合自身客户模板需求的促销力度,为您的电商事业推波助澜!
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